การบริหารความเสี่ยง

ผลกระทบของความเสี่ยง:

การพัฒนาและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) เป็นตัวเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการดำเนินธุรกิจในหลายภาคส่วนอย่างรวดเร็ว ซึ่งส่งผลให้หน่วยงานกำกับดูแลทั่วโลกเริ่มให้ความสำคัญกับการจัดทำนโยบายและกฎระเบียบใหม่ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ AI อย่างรับผิดชอบ ในขณะเดียวกัน ประเด็นเรื่องจริยธรรมดิจิทัล เช่น ความเป็นธรรม ความโปร่งใส ความปลอดภัยของข้อมูล และการคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคล ก็ได้รับการจับตามองอย่างใกล้ชิด เนื่องจาก การขาดกรอบการกำกับดูแลที่ชัดเจนหรือการใช้เทคโนโลยี AI อย่างไม่ระมัดระวังอาจนำไปสู่ความเสียหายทั้งในระดับธุรกิจและสังคม และสร้างความเสี่ยงต่อชื่อเสียง ความไว้วางใจ และการปฏิบัติตามกฎหมายขององค์กร สำหรับเครือเจริญโภคภัณฑ์ ซึ่งดำเนินธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรม และมีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลและ AI มาประยุกต์ใช้ทั้งในภาคการสื่อสารโทรคมนาคม อีคอมเมิร์ซ บริการทางการเงิน และระบบการบริหารจัดการภายในองค์กร มีความเสี่ยงที่ต้องเผชิญจากการเปลี่ยนแปลงของกฎระเบียบเกี่ยวกับ AI และข้อกำหนดด้านจริยธรรมดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็น ความเสี่ยงด้านกฎหมายจากการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดใหม่ ๆ ความเสี่ยงด้านความไว้วางใจของผู้บริโภค ความเสี่ยงจากการเกิดอคติในอัลกอริธึม (Algorithmic Bias) รวมถึงความเสี่ยงด้านการรั่วไหลหรือการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

การบริหารความเสี่ยง:

เพื่อบริหารจัดการความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจากการกำกับดูแลปัญญาประดิษฐ์และจริยธรรมดิจิทัล เครือเจริญโภคภัณฑ์ได้กำหนดให้มีแนวทางการดำเนินงานที่ครอบคลุมมิติต่าง ๆ ได้แก่ การวางมาตรฐานการพัฒนาและประยุกต์ใช้ AI ที่ยึดหลักความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และการเคารพสิทธิส่วนบุคคล การติดตามและประเมินความเสี่ยงจากการใช้ AI ในทุกกระบวนการอย่างต่อเนื่อง การเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ AI และจริยธรรมดิจิทัลให้กับผู้บริหารและพนักงานทุกระดับ การจัดตั้งคณะทำงานเฉพาะกิจเพื่อกำกับดูแลการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างรับผิดชอบ ตลอดจนการเตรียมความพร้อมเชิงกฎหมายเพื่อรองรับการปฏิบัติตามกฎหมายใหม่ ๆ ที่อาจมีการประกาศใช้ในอนาคต การดำเนินงานเหล่านี้ สนับสนุนความมุ่งมั่นของเครือฯ ในการใช้ปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีอย่างมีความรับผิดชอบ ภายใต้หลักการที่คำนึงถึงสิทธิของบุคคล ความยุติธรรม และผลกระทบทางสังคมในระยะยาว เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้มีส่วนได้เสีย และเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันอย่างยั่งยืนในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล

ผลกระทบของความเสี่ยง:

เครือเจริญโภคภัณฑ์ตระหนักถึงความเสี่ยงที่เพิ่มสูงขึ้นจากการเสื่อมโทรมของสิ่งแวดล้อมธรรมชาติ ซึ่งเกิดจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การใช้ทรัพยากรเกินขีดความสามารถในการฟื้นฟู และการขยายตัวของกิจกรรมเศรษฐกิจที่ขาดความยั่งยืน แนวโน้มดังกล่าวได้เร่งให้เกิดความเสื่อมโทรมของระบบนิเวศสำคัญ เช่น ป่าไม้ พื้นที่ชุ่มน้ำ แนวชายฝั่ง แม่น้ำ และระบบนิเวศทางทะเล รวมถึงการสูญเสียความหลากหลายทางชีวภาพอย่างต่อเนื่อง การล่มสลายของระบบนิเวศและการลดลงของความหลากหลายทางชีวภาพส่งผลกระทบโดยตรงต่อการดำเนินงานของเครือฯ ทั้งในด้านการจัดหาวัตถุดิบทางการเกษตรและอาหารสัตว์ที่มีความมั่นคง การลดลงของผลผลิตจากภาคการเกษตร การเพิ่มต้นทุนในการบริหารจัดการทรัพยากรดินและน้ำ ตลอดจนการเพิ่มความเสี่ยงต่อห่วงโซ่อุปทานในระยะยาว นอกจากนี้ การเสื่อมโทรมของระบบนิเวศยังลดทอนศักยภาพของธรรมชาติในการกักเก็บคาร์บอน ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความสามารถของเครือฯ ในการบรรลุเป้าหมายการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกในระยะยาว อีกทั้งยังเพิ่มความเสี่ยงต่อการถูกกำกับดูแลที่เข้มงวดขึ้นจากหน่วยงานภาครัฐและแรงกดดันจากผู้มีส่วนได้เสียที่ให้ความสำคัญกับการอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ

การบริหารความเสี่ยง:

เครือเจริญโภคภัณฑ์ได้ดำเนินมาตรการเชิงรุกในการบริหารจัดการความเสี่ยงจากการการสูญเสียความหลากหลายทางชีวภาพ และการล่มสลายของระบบนิเวศ โดยให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการจัดหาวัตถุดิบและการผลิตในลักษณะที่เคารพต่อขีดความสามารถในการฟื้นฟูของธรรมชาติ ผ่านการขยายการใช้แหล่งผลิตและวัตถุดิบที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความยั่งยืนในระดับสากล การนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมด้านการเกษตรสมัยใหม่มาประยุกต์ใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรธรรมชาติอย่างรอบคอบและลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม พร้อมทั้งดำเนินโครงการส่งเสริมการดูแลและฟื้นฟูระบบนิเวศในพื้นที่ที่เครือฯ มีการดำเนินงานหรือมีความเกี่ยวข้องทางธุรกิจ เช่น การปลูกป่า การฟื้นฟูพื้นที่เสื่อมโทรม และการอนุรักษ์แหล่งน้ำธรรมชาติ นอกจากนี้ เครือฯ ได้พัฒนากระบวนการประเมินความเสี่ยงด้านความหลากหลายทางชีวภาพอย่างรอบด้าน เพื่อระบุความเสี่ยงสำคัญในพื้นที่ปฏิบัติงาน และวางแผนการจัดการเชิงรุกเพื่อลดผลกระทบต่อระบบนิเวศ พร้อมทั้งส่งเสริมการมีส่วนร่วมของชุมชนท้องถิ่นในการอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ เพื่อสร้างการเติบโตร่วมกันระหว่างธุรกิจกับชุมชนในระยะยาวด้วยแนวทางการดำเนินงานที่มุ่งเน้นการอยู่ร่วมกับธรรมชาติอย่างสมดุล

ผลกระทบของความเสี่ยง:

การขาดแคลนน้ำได้กลายเป็นหนึ่งในความเสี่ยงเชิงระบบที่ทวีความรุนแรงมากขึ้นในหลายภูมิภาค ซึ่งเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การเติบโตของประชากรเมือง การขยายตัวของภาคเกษตรกรรมและอุตสาหกรรม และการบริหารจัดการทรัพยากรน้ำที่ไม่มีประสิทธิภาพ ความเสี่ยงด้านการขาดแคลนทรัพยากรน้ำไม่เพียงกระทบต่อความมั่นคงทางอาหารและสุขอนามัย แต่ยังเป็นปัจจัยสำคัญที่เชื่อมโยงกับเสถียรภาพทางเศรษฐกิจและสังคมในระยะยาว สำหรับเครือเจริญโภคภัณฑ์ ซึ่งดำเนินธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรม ตั้งแต่ภาคการเกษตร ไปจนถึงการบริการ การขาดแคลนน้ำส่งผลกระทบโดยตรงต่อความต่อเนื่องของกระบวนการผลิต ต้นทุนการดำเนินงาน และความสามารถในการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการอย่างมีประสิทธิภาพ ความเสี่ยงนี้มีแนวโน้มที่จะเพิ่มสูงขึ้นในพื้นที่ที่เครือฯ ดำเนินธุรกิจในภูมิภาคที่ประสบภาวะภัยแล้งบ่อยครั้ง หรือมีการแย่งชิงทรัพยากรน้ำระหว่างภาคส่วนต่าง ๆ ซึ่งอาจส่งผลให้ต้องเผชิญกับข้อจำกัดด้านการใช้น้ำที่เข้มงวดจากภาครัฐ ต้นทุนการบริหารจัดการน้ำที่สูงขึ้น หรือความเสี่ยงต่อการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนในระยะยาว นอกจากนี้ การขาดแคลนน้ำยังอาจกระทบต่อความสัมพันธ์กับชุมชนท้องถิ่น หากมีการใช้น้ำแข่งขันกับการใช้น้ำเพื่อการอุปโภคบริโภคของประชาชน

การบริหารความเสี่ยง:

เครือเจริญโภคภัณฑ์ได้ดำเนินการบริหารจัดการความเสี่ยงด้านการขาดแคลนน้ำอย่างเป็นระบบ โดยมุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้น้ำในกระบวนการผลิต การลงทุนในเทคโนโลยีการรีไซเคิลน้ำและการนำน้ำกลับมาใช้ใหม่ รวมถึงการสำรวจและพัฒนาศักยภาพแหล่งน้ำสำรองในพื้นที่ดำเนินงาน นอกจากนี้ เครือฯ ยังบูรณาการแนวทางการอนุรักษ์น้ำในห่วงโซ่อุปทาน และส่งเสริมความร่วมมือกับชุมชนท้องถิ่น เพื่อสร้างระบบการบริหารจัดการน้ำอย่างยั่งยืนร่วมกัน พร้อมทั้งดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านน้ำในแต่ละพื้นที่อย่างสม่ำเสมอ เพื่อระบุจุดเสี่ยงท่ีสำคัญและพัฒนามาตรการลดความเสี่ยงที่เหมาะสม

ผลกระทบของความเสี่ยง:

การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและผลกระทบทางด้านสิ่งแวดล้อมที่ทวีความรุนแรงอย่างต่อเนื่อง เป็นตัวเร่งให้เกิดการอพยพย้ายถิ่นของประชากรในหลายภูมิภาคทั่วโลก โดยเฉพาะในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงสูงต่อภัยพิบัติทางธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม ภัยแล้ง และพายุรุนแรง สิ่งเหล่านี้เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่อาจก่อให้เกิดความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจและสังคม พร้อมทั้งส่งผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทานแรงงานและความมั่นคงทางเศรษฐกิจในระยะยาว ความเสี่ยงจากการอพยพย้ายถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศส่งผลกระทบโดยตรงการดำเนินธุรกิจของเครือเจริญโภคภัณฑ์ ไม่ว่าจะเป็นการขาดแคลนแรงงานในภาคการผลิตและการบริการ ต้นทุนแรงงานที่เพิ่มสูงขึ้น ความเสี่ยงในการรักษาประสิทธิภาพการผลิตและคุณภาพการให้บริการ รวมถึงผลกระทบต่อความสามารถในการขยายธุรกิจในพื้นที่ที่ประสบปัญหาขาดแคลนแรงงานอย่างรุนแรง นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างประชากรอย่างรวดเร็วจากการย้ายถิ่นฐาน อาจสร้างแรงกดดันต่อสังคมและโครงสร้างพื้นฐานในพื้นที่ดำเนินงาน

การบริหารความเสี่ยง:

เครือเจริญโภคภัณฑ์ได้กำหนดแนวทางการบริหารจัดการความเสี่ยงดังกล่าวอย่างเป็นระบบ โดยมุ่งเน้นการเสริมสร้างความยืดหยุ่นของระบบแรงงานในห่วงโซ่อุปทาน การพัฒนาทักษะแรงงานในพื้นที่ดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ควบคู่ไปกับการสนับสนุนการจ้างงานในท้องถิ่นอย่างยั่งยืน เพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจในอนาคตและการเปลี่ยนแปลงของสภาพเศรษฐกิจและสังคม นอกจากนี้ เครือฯ ยังได้บูรณาการแนวคิด "การเปลี่ยนผ่านที่เป็นธรรม" (Just Transition) เข้าสู่กระบวนการปรับตัวทางธุรกิจ ผ่านการสร้างกลไกการดูแลแรงงานที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงาน เช่น การส่งเสริมโอกาสในการฝึกอบรมใหม่ (Reskilling) และการเสริมทักษะเพิ่มเติม (Upskilling) เพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้แรงงานสามารถปรับตัวและประกอบอาชีพใหม่ ๆ ได้อย่างยั่งยืนในระยะยาว พร้อมทั้งมุ่งเน้นการสร้างพันธมิตรกับสถาบันการศึกษา องค์กรพัฒนาฝีมือแรงงาน และหน่วยงานภาครัฐ เพื่อยกระดับคุณภาพกำลังคนในสาขาที่มีแนวโน้มขาดแคลนแรงงาน ตลอดจนสนับสนุนการมีส่วนร่วมของชุมชนในการกำหนดแนวทางการพัฒนาเศรษฐกิจในพื้นที่อย่างครอบคลุมและเป็นธรรม