การพัฒนาผู้นำและทรัพยากรบุคคล
เป้าหมายและผลการดำเนินงาน
การพัฒนาผู้นำและทรัพยากรบุคคลที่เครือเจริญโภคภัณฑ์มีความเป็นเอกลักษณ์เฉพาะด้วยการเน้นย้ำถึงการส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้และการเสริมศักยภาพอย่างต่อเนื่อง เครือฯ มีการลงทุนเป็นอย่างมากในโครงการฝึกอบรมทักษะความเป็นผู้นำ โครงการให้คำปรึกษา และกลยุทธ์การพัฒนาผู้มีความสามารถ เพื่อรักษากลุ่มผู้นำที่มีความสามารถและมีทักษะให้อยู่กับเรา
พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความยั่งยืนเป็นประจำทุกปี
พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมในกิจกรรมหรือโครงการด้านความยั่งยืนเป็นประจำทุกปี
การสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน
การดำเนินงานด้านการพัฒนาผู้นำและทรัพยากรบุคคลของเครือเจริญโภคภัณฑ์มีส่วนช่วยสนับสนุนการบรรลุเป้าหมายของ Sustainable Development Goals จำนวน 2 เป้าหมายด้วยกัน
สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Sustainable Development Goals Report 2023
ผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง
เครือเจริญโภคภัณฑ์ดำเนินการประเมินและจัดลำดับความสำคัญของผู้มีส่วนได้เสียเป็นประจำทุกปี เพื่อประเมินผลกระทบที่เรามีต่อผู้มีส่วนได้เสียและประเด็นใดที่ผู้มีส่วนได้เสียให้ความสำคัญและจะมีอิทธิพลต่อกลยุทธ์และการดำเนินการของเราเมื่อเวลาผ่านไป ในปี 2566 ผลการประเมินแสดงให้เห็นว่าความพยายามของเราในการส่งเสริมกรอบความคิดการเติบโต และมอบโอกาสที่เพียงพอสำหรับความก้าวหน้าในอาชีพการงาน ส่งผลโดยตรงต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกลุ่มหนึ่งซึ่งก็คือพนักงาน
สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Stakeholder Engagement Report 2023
Our Impact by the Numbers
แนวทางการบริหารจัดการด้านการพัฒนาผู้นำและทรัพยากรบุคคล
กลยุทธ์การบริหารจัดการด้านการพัฒนาผู้นำและทรัพยากรบุคคลเครือเจริญโภคภัณฑ์ก่อตั้งขึ้นจากความมุ่งมั่นในการส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่มีส่วนร่วมและครอบคลุม การค้นหาและพัฒนาศักยภาพความเป็นผู้นำในหมู่พนักงานถือเป็นเรื่องสำคัญสำหรับเครือฯ เรามีโครงการพัฒนาความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งมีมอบให้กับพนักงานเพื่อพัฒนาตนเองสู่การเป็นผู้นำในอนาคต โปรแกรมเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาผู้นำในอนาคตและการสร้างวัฒนธรรมที่เป็นนวัตกรรมและปรับตัวได้ ยังรวมถึงการฝึกสอนผู้บริหารและการประชุมเชิงปฏิบัติการความเป็นผู้นำ
นอกจากนี้ เครือฯ ยังได้มีการลงทุนอย่างมากในการสรรหา การรักษา และการพัฒนาในสายงานอาชีพของพนักงาน เพื่อเราตระหนักดีว่าพนักงานคือกำลังสำคัญของเครือฯ นอกจากนี้ เครือฯ ได้ให้ความสำคัญต่อการมีส่วนร่วมและความหลากหลายของพนักงาน พร้อมทั้งมีการดำเนินงานเพื่อสร้างความมั่นใจว่าพนักงานของเรามีความหลากหลายทั้งทางด้านประสบการณ์ และมุมมอง มากไปกว่านี้ เพื่อเป็นการดึงดูดบุคลาการที่มีความสามารถและเพิ่มศักยภาพให้กับบุคลากรของเรา เครือฯ มุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกได้รับการชื่นชม ได้รับพลัง และได้รับการสนับสนุน ด้วยแนวทางความเป็นผู้นำและการพัฒนาทุนมนุษย์แบบครบวงจรนี้ เครือฯ ได้ก้าวขึ้นสู่การเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมและบรรลุเป้าหมายการเติบโตที่ยั่งยืนภายในการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วของตลาดโลก
โครงการพัฒนาผู้นำและทรัพยากรบุคคล
เครือเจริญโภคภัณฑ์ได้แสดงถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาความรู้และทักษะของพนักงานผ่านโครงการการเรียนรู้และการพัฒนาที่หลากหลาย เครือฯ ตระหนักดีว่าการเรียนรู้เปรียบเสมือนกระบวนการที่ต่อเนื่อง จึงได้มีการลงทุนในโครงการการอบรมที่หลากหลาบและมอบให้แก่พนักงานของเรา เพื่อให้ทุกคนมีความรู้และทักษะที่จำเป็นการต่อดำเนินงานและการเติบโตของตนเอง วิร์คช็อป สัมมนา หลักสูตรออนไลน์ และการฝึกอบรมภาคปฏิบัติเป็นเพียงส่วนหนึ่งของโอกาสในการเรียนรู้ทั้งแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการที่เครือฯ มอบให้แก่พนักงาน ด้วยความช่วยเหลือของโปรแกรมเหล่านี้ พนักงานสามารถพัฒนาความสามารถและติดตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในเป็นปัจจุบัน โปรแกรมเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการการพัฒนาส่วนบุคคล
นอกจากนี้ เครือเจริญโภคภัณฑ์ยังส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่พนักงานมีอิสระในการแสวงหาความเชี่ยวชาญใหม่ ๆ และการเติบโตของตนเอง ด้วยการมอบโอกาสในการเลื่อนตำแหน่งและเส้นทางการเติบโตในสายงานอาชีพ เครือฯ ยังส่งเสริมการพัฒนาทางวิชาชีพของพนักงานอีกด้วย ด้วยการส่งเสริมบรรยากาศการเรียนรู้ที่เป็นศูนย์กลาง เครือฯ ไม่เพียงแต่ส่งเสริมการพัฒนาส่วนบุคคลของพนักงาน แต่ยังเป็นการมอบทักษะที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเพื่อสนับสนุนความสำเร็จของบริษัทอีกด้วย ความมุ่งมั่นในการพัฒนาพนักงานนี้ตอกย้ำถึงการเป็นองค์กรผู้นำในอุตสาหกรรมทางด้านการส่งเสริมนวัตกรรมและการเติบโตที่ยั่งยืน รวมถึงการส่งเสริมความสามารถโดยทั่วไปของบุคลากร
เครือเจริญโภคภัณฑ์มุ่งมั่นที่จะปลูกฝังและพัฒนาศักยภาพบุคลากรของเรา เพื่อสร้างให้เป็นผู้นำคุณภาพผ่านหลักสูตรพัฒนาผู้นำโดยสถาบันผู้นำเครือฯ เน้นการเรียนรู้จากการปฏิบัติจริง (Action Learning Program) จากการทำโครงการที่หลากหลายของธุรกิจภายใต้เครือฯ เพื่อสร้างโอกาสความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน เสริมทักษะการแก้ไขปัญหา ความเป็นผู้นำ และสมรรถนะในบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบ โดยแบ่งกลุ่มการอบรมตามความเหมาะสมกับพนักงานเป็น 4 ระดับ ประกอบด้วย
- โครงการเชิงกลยุทธ์ มุ่งเน้นการยกระดับและพัฒนาเครือฯ (เถ้าแก่ใหญ่)
- โครงการพัฒนาผู้นำระดับปฏิบัติการ เน้นการปฏิรูปกระบวนการ (เถ้าแก่กลาง)
- โครงการพัฒนาผู้นำรุ่นใหม่ เน้นการพัฒนาธุรกิจ (เถ้าแก่เล็ก)
- โครงการสำหรับพนักงานรุ่นใหม่ (เถ้าแก่น้อย)
นอกจากการอบรมที่จัดโดยสถาบันผู้นำเครือเจริญโภคภัณฑ์แล้ว เครือฯ ยังได้จัดให้มีการอบรมพัฒนาทักษะในด้านต่าง ๆ ให้แก่พนักงานของเราอย่างเท่าเทียม เพื่อให้พนักงานสามารถเติบโตภายใต้การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
รายละเอียดโครงการ
เครือเจริญโภคภัณฑ์ได้ริเริ่มโครงการพัฒนาผู้นำผ่านสถาบันผู้นำเครือเจริญโภคภัณฑ์ โดยมุ่งเน้นการวางแผนพัฒนาผู้นำรุ่นใหม่อย่างเป็นระบบ เพื่อเสริมสร้างความรู้ ทักษะ และคุณสมบัติที่สอดคล้องกับค่านิยมและกลยุทธ์ขององค์กร โครงการนี้ให้ความสำคัญกับการเรียนรู้จากการลงมือปฏิบัติจริงผ่านการดำเนินโครงการเชิงกลยุทธ์ และได้รับคำแนะนำจากผู้บริหารระดับสูงและที่ปรึกษาของเครือฯ โดยเน้นการฝึกอบรมผู้เข้าร่วมโครงการผ่านการปฏิบัติงานจริง เพื่อพัฒนาทักษะในมิติต่าง ๆ และการเรียนรู้จากประสบการณ์ของผู้บริหารระดับสูง รวมถึงวิทยากรที่มีความเชี่ยวชาญในสาขาต่าง ๆ อีกทั้งยังมีการแลกเปลี่ยนความรู้กับผู้เข้าร่วมโครงการอื่น ๆ เพื่อพัฒนาผู้นำรุ่นใหม่ให้กลายเป็นผู้นำธุรกิจมืออาชีพ และร่วมกันเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจของเครือฯ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ พร้อมทั้งรวบรวม พัฒนา และนำเสนอความรู้ที่ได้มาให้ถูกส่งต่อจากรุ่นสู่รุ่น
ประโยชน์ต่อธุรกิจจากโครงการ
การพัฒนาศักยภาพความเป็นผู้นำตามลักษณะการเป็นผู้นำของเครือเจริญโภคภัณฑ์ สร้างเครือข่ายแห่งการร่วมมือ ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนความรู้ระหว่างกลุ่มธุรกิจ การเรียนรู้และฝึกฝนทั้งการบริหารธุรกิจและการจัดการคน โดยผู้เข้าร่วมโครงการจะได้รับมอบหมายให้ดูแลธุรกิจในระดับภูมิภาค ระดับประเทศ และระดับสากล ตลอดจนดำเนินโครงการเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญต่อไป
ผลกระทบเชิงปริมาณต่อธุรกิจ
ในปี 2566 มีพนักงานจำนวนร้อยละ 1.62 ที่เข้าร่วมโครงการพัฒนาภาวะผู้นำ โครงการนี้มุ่งเน้นการพัฒนาผู้นำที่มีศักยภาพสูง โดยเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมโครงการได้ลงมือปฏิบัติจริง อันนำไปสู่การพัฒนากลยุทธ์ การปรับปรุงกระบวนการ ผลิตภัณฑ์ และบริการ ซึ่งช่วยขับเคลื่อนธุรกิจไปสู่การเติบโตอย่างก้าวกระโดด พนักงานและผู้นำที่เข้าร่วมโครงการมีส่วนช่วยเพิ่มรายได้ให้กับเครือฯ มากกว่า 58,000 ล้านบาท
สัดส่วนพนักงานที่เข้าร่วมโครงการ
ร้อยละ 11.63
รายละเอียดโครงการ
โครงการการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการพัฒนาทักษะจัดขึ้นเพื่อพัฒนาทักษะการวิเคราะห์ของพนักงาน พร้อมทั้งเตรียมความพร้อมให้พนักงานสำหรับยุคดิจิทัลและเทคโนโลยี โครงการนี้ยังมีเป้าหมายเพื่อสนับสนุนการใช้ข้อมูลในการขับเคลื่อนเครือเจริญโภคภัณฑ์ไปสู่การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล โดยโครงการนี้แบ่งออกเป็น 3 ระดับ ได้แก่ ระดับพื้นฐาน ระดับมาตรฐาน และระดับขั้นสูง ครอบคลุม 7 ทักษะสำคัญ แต่ละทักษะประกอบด้วยหลักสูตรที่ได้รับการรับรองมากกว่า 65 หลักสูตร เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะในทุกระดับที่พนักงานสามารถเลือกเรียนตามความต้องการพัฒนาของตนเอง ในปี 2566 เครือฯ ได้พัฒนาความรู้และทักษะด้านดิจิทัลอย่างต่อเนื่องจากปีที่ผ่านมา โดยเน้นไปที่ทักษะดิจิทัลระดับมาตรฐานและขั้นสูงเป็นหลัก
ประโยชน์ต่อธุรกิจจากโครงการ
หลักสูตรนี้ช่วยให้พนักงานสามารถนำเครื่องมือเหล่านี้ไปประยุกต์ใช้ในงานของตนเองได้ ซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพและความรวดเร็วในการทำงาน และขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้า โปรแกรมนี้รวมถึงการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการที่ใช้กรณีศึกษาทางธุรกิจจริง การนำเสนอผลลัพธ์ และการให้คำปรึกษาตลอดโปรแกรม พนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมมีส่วนสำคัญในการส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัลของบริษัท โดยมีโครงการประยุกต์ใช้เครื่องมือดิจิทัลมากกว่า 120 โครงการ หลังจากเข้าร่วมโปรแกรม พนักงานสามารถ:
- ระบุโอกาสในการรวมเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานปัจจุบัน
- เข้าใจแนวคิดและฟังก์ชันพื้นฐานที่สำคัญของเทคโนโลยีดิจิทัลที่พนักงานทั่วไปสามารถนำไปปรับใช้ได้ในสภาพแวดล้อมการทำงานปัจจุบัน รวมถึง AI (เช่น การทำนาย การจดจำภาพ แชทบอท) AR/VR และ Power Platform ซึ่งรวมถึงเครื่องมืออย่าง Power Automate และ Power BI
- พัฒนาผลลัพธ์จากการใช้เครื่องมือดิจิทัลให้สอดคล้องกับบริบทการทำงานเฉพาะของหน่วยธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ผลกระทบเชิงปริมาณต่อธุรกิจ
ในปี 2566 มีโครงการจำนวน 41 โครงการที่ดำเนินการภายใต้โครงการพัฒนานี้ เช่น การลดต้นทุนและการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตผลิตภัณฑ์สปาเก็ตตี้คาร์โบนารา และโครงการฟาร์มกุ้ง 3 เฟส ความรู้ที่ได้รับถูกนำไปพัฒนาหลักสูตรอีเลิร์นนิงจำนวน 103 หลักสูตร โครงการนี้สามารถลดค่าใช้จ่ายในการจ้างผู้ให้บริการได้ถึง 924 ล้านบาท
สัดส่วนพนักงานที่เข้าร่วมโครงการ
ร้อยละ 56.39
สถาบันผู้นำเครือเจริญโภคภัณฑ์
ด้วยความมุ่งมั่นที่จะปลูกฝังและพัฒนาศักยภาพบุคลากรอย่างต่อเนื่องเพื่อการเป็นผู้นำคุณภาพนั้น เครือเจริญโภคภัณฑ์ได้ก่อตั้งสถาบันผู้นำเครือเจริญโภคภัณฑ์ โดยมีจุดประสงค์เพื่อเป็นสถาบันที่สร้างและพัฒนาผู้นำทุกระดับในเครือ ตั้งแต่ผู้นำรุ่นใหม่ในระดับ เถ้าแก่น้อย เถ้าแก่เล็ก เถ้าแก่กลาง และเถ้าแก่ใหญ่ หลักสูตรเถ้าแก่น้อย หรือหลักสูตรพัฒนาผู้นำเพื่ออนาคต (CP Future Leaders Development Program: CP FLP) มีเป้าหมายเพื่อเฟ้นหาและพัฒนาผู้นำรุ่นใหม่ให้กลายเป็นเป็นบุคลากรที่มีค่าขององค์การและของประเทศชาติ
