ผนึกพลัง 2 เจเนอเรชั่น สเต็ปทรานส์ฟอร์มรับโลกเปลี่ยน

10 มิถุนายน 2562

การรับมือกับเทคโนโลยีที่เข้ามา “ปั่นป่วน” ดิสรัปชั่นในโลกยุคใหม่เป็นสิ่งที่องค์กรทั่วโลกให้ความสำคัญ เมื่อเร็ว ๆ นี้ “ศุภชัย เจียรวนนท์” ประธานคณะผู้บริหารเครือเจริญโภคภัณฑ์ และประธานคณะกรรมการบริหาร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ได้แลกเปลี่ยนมุมมองที่เกี่ยวกับดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่น ในเวทีการประชุมหอการค้าภาค 5 ภาค


โดยระบุว่า การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอยู่ตลอดจากรุ่นสู่รุ่น ตั้งแต่ “เจียไต๋” ก่อตั้งในปี 2464 จากร้านขายเมล็ดพันธุ์ผักในเยาวราช รายได้วันแรกคือ 23 บาท และมีการบุกเบิกธุรกิจอย่างต่อเนื่อง จนมีทั้งธุรกิจสื่อสาร ฟินเทค อีคอมเมิร์ซ ซึ่งล้วนเป็นการทำงานร่วมกันระหว่างเจเนอเรชั่น ที่มีการปรับตัวและร่วมกันขับเคลื่อนความเปลี่ยนแปลง


5G ยุคการแข่งขัน “ข้อมูล-AI”

“ทุกองค์กรเริ่มจากเล็ก ๆ แล้วค่อยเติบโตขึ้นไป แต่ในยุคนี้การเปลี่ยนแปลงเกิดได้เร็วขึ้นและรุนแรงขึ้น ซึ่งมาทั้งวิกฤตและโอกาสเสมอ ทุกวันนี้โอกาสเกิดขึ้นเป็นหย่อมหญ้า มากกว่าอัตราในอดีตอย่างมหาศาล เพราะผู้บริโภคต้องการสิ่งที่ดีกว่าเสมอ เป็นธรรมชาติของมนุษย์”และเทคโนโลยีคอมพิวติ้งหรือศักยภาพในการคิดคำนวณที่พัฒนาขีดความสามารถได้จนถึงขั้นการทำนายอนาคต ก้าวสู่ยุคของ AI ที่ประมวลข้อมูลมหาศาลเพื่อให้คำแนะนำและการตัดสินใจเห็นได้ชัดจากธุรกิจยักษ์ใหญ่ในปัจจุบัน ล้วนคือ องค์กรที่มีศักยภาพในการขับเคลื่อนข้อมูล โดยนำเทคโนโลยีเข้ามาทดแทนกระบวนการทำงานแบบเดิม ๆ

“ยุคของ 5G ที่กำลังเกิดขึ้น สงครามระหว่างจีนกับสหรัฐ คือ การแข่งว่าใครจะเป็นผู้นำด้านข้อมูล ด้าน AI ที่จะกลายเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีทั้งหมด ซึ่งอเมริกากำลังใช้วิธีให้คู่แข่งช้าลง และกำลังจะเข้าสู่ยุคของสงครามไซเบอร์”


“McKinsey” ระบุว่า การทรานส์ฟอร์มสำคัญ มี 6 เรื่องที่องค์กรต้องเร่งทำ คือ user experience, digital workplace, AI & automation, data & analytics, next-gen technology และ cyber security นั่นคือการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้งาน พร้อมรับกับพฤติกรรมของผู้บริโภคของตลาดที่เปลี่ยนไป และมีแพลตฟอร์ม มีเครื่องมือที่จะทำให้การทำงานในองค์กรเชื่อมต่อกันได้ ไม่ใช่ต่างคนต่างทำ มีการนำข้อมูลมาประมวลผล มาวิเคราะห์ โดยเฉพาะการทำงานของฝ่ายการเงิน บุคคล ไอที ต้องไม่เป็นแค่หน่วยงานรอรับคำสั่ง แต่ต้องทำงานควบคู่และรู้จักธุรกิจตัวเองได้อย่างชัดเจน

“หากองค์กรยังทำงานแบบปะผุ ไม่ได้บูรณาการจะทรานส์ฟอร์มไม่ได้ หรือทำได้แต่ไม่พร้อมจะเร่งสปีดให้เติบโต เพราะถ้าวิ่งเร็วเกินชิ้นส่วนก็จะหลุด”


และมีการนำเทคโนโลยีในยุคถัดไป คือ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ให้มาช่วยธุรกิจให้ดีขึ้น และสุดท้าย คือ ไซเบอร์ซีเคียวริตี้ที่จะป้องกันตัวเองจากการถูกโจมตีได้ ซึ่งผู้ที่จะเข้ามาโจมตีมีทั้งตัวพนักงานเองที่เป็นช่องโหว่ คู่แข่ง แฮกเกอร์ที่อยากลองฝีมือ นี่จึงเป็นที่มาของสงครามไซเบอร์จีน-สหรัฐ เพราะทุกวันนี้สามารถทำลายระบบเศรษฐกิจได้ผ่านโลกไซเบอร์แล้ว

“เมื่อก่อนคิด process ได้ ก็ใช้ไปยาว ๆ10-20 ปี แต่ยุคนี้นั่นหมายถึงบริษัทเจ๊งแล้ว ต้องปรับ process ให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ ตลอดเวลา”


ขณะเดียวกันการขับเคลื่อนจะเกิดขึ้น ยังต้องมี “transparency” เป้าหมายขององค์กรต้องมีความชัดเจนไปถึงพนักงานทุกระดับ ความคาดหวังในการงานของพนักงานก็ต้องมีความชัดเจน มีการสื่อสารการเปิดเผยข้อมูลกันอย่างโปร่งใส ข้อขัดแย้งปัญหาต่าง ๆ จะลดลง


“market mechanism” ปรับวิธีขายแบบเดิมให้รับโลกเปลี่ยน ทั้งในแง่ของแพลตฟอร์ม ทักษะบุคลากร ข้อมูลลูกค้าที่จะตอบสนองได้เร็ว และแม่นยำขึ้น


“people & partner” พัฒนาให้เป็นผู้นำตัวจริงได้ คือ ถ้าเป็นระดับหัวหน้า ควรจะต้องทำงานแบบที่เป็นการแก้ปัญหาวันต่อวัน (routine work) 50% และทำงานในการสร้างความเปลี่ยนแปลง 50% แต่ถ้าเป็นระดับที่สูงขึ้นมาเป็น VP ควรจะเป็น routine แค่ 30%และ “empowerment” ในระดับที่จะต้องตัดสินใจหน้างาน มีอำนาจในการตัดสินใจที่มากพอ เพื่อให้งานขับเคลื่อนไปได้ ไม่ใช่รอรับคำสั่งอย่างเดียว และมีระบบตรวจสอบการใช้อำนาจอย่างเพียงพอ


“แต่ละคนจะสร้างคำตอบของตัวเองว่า ธุรกิจนี้จะไปเป็นอะไรในอีก 3-5 ปีข้างหน้า ทั้งหมดจะเป็นความจริงได้เมื่อเริ่มวางวิสัยทัศน์ วางเป้าหมาย และลงมือทำ นี่คือความสวยงามของความคิด ความอิสระ ไม่ว่าคนหรือองค์กรก็สามารถคิดและเลือกได้ว่า ในอีก 3-5 ปีข้างหน้าจะเป็นอย่างไร ถ้าได้ร่วมกันแชร์แนวคิดระหว่างเจเนอเรชั่นก็จะยิ่งเป็นพลังงานมหาศาล ที่ขับเคลื่อนให้ตลาดไม่เคยหยุดนิ่ง”


ที่มา : ประชาชาติธุรกิจ

adapazari escort bandirma escort
chaude du sexe katrina kaif hot sex vedio jeune baisee par un vieux www xnxx best video com
British Shorthair Cat
istanbul escort
izmit escort
atasehir escort
escort antalya atakoy escort
antalya escort bayan escort sisli escort beylikduzu
atasehir escort
bostanci escort
vdcasino
vdcasino
neyine
replica watches
gaziantep escort gaziantep escort
izmir escort kayseri escort gaziantep rus escort